Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.saeon.fr, exploité par la marque SAEON.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Identité du vendeur

Nom de la marque : SAEON
Statut juridique : Micro-entreprise
Nom du responsable : Blanc Thomas
Adresse : 27 route d'Étrembières, 74100 Annemasse
Adresse e-mail : contact@saeon.fr
Numéro SIRET : [XXXXXXXXXXXXX]

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.

SAEON apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits.
Toutefois, de légères variations de couleur ou de texture peuvent exister, notamment en raison des écrans et de la fabrication textile.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

SAEON se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les éléments essentiels de la commande.

SAEON se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

carte bancaire
tout autre moyen proposé sur le site au moment de l’achat

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur le site.
SAEON ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

En cas de retard important ou de problème de livraison, le client est invité à contacter SAEON à l’adresse indiquée ci-dessus.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans la Politique de retours et échanges disponible sur le site.

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés :

non portés
non lavés
dans leur état d’origine
avec étiquettes et emballage

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à SAEON.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.

9. Responsabilité

SAEON ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

La responsabilité de SAEON est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site SAEON (textes, images, logos, design, produits) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont nécessaires à leur traitement.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.